株式会社東海理化様　Accel-Mart導入事例

～350社とのやり取りを一つにまとめ、承認スピードを3日→半日へ。紙とメールに頼らない“新しい調達のかたち”。～

 

スイッチやシフター、キー、シートベルトなど自動車用部品を製造・販売する株式会社東海理化（以下、東海理化）では、調達部門において350社以上の仕入先とのやり取りに紙やメールといったアナログな手法が残り、業務の非効率化や進捗管理の属人化が問題となっていました。こうした問題に対し、NTTデータ東海の支援のもと、これまでの実績で培った取引先向け情報共有基盤のノウハウを発展させる形で、仕入先との情報共有・コミュニケーションを一元化する「仕入先ポータルサイト」を構築しました。システム基盤には、数百社の取引先が24時間アクセスする特性を踏まえ、クラウド環境で利用可能なNTTデータイントラマート社（以下、IM社）の「Accel-Mart※1」を採用しています。
また、東海理化ではすでにIM社のワークフロー基盤を活用した全社共通基盤を導入していました。本取組では、仕入先ポータル向けに新たなAccel-Mart環境を用意し、既存基盤と連携しました。サプライヤーとの細かな変更が頻繁に発生する業務特性を踏まえ、NTTデータ東海がシステムをすべて構築するのではなく、情報システム部門を支援する立場で開発スキルをレクチャーしながらプロジェクトを推進し、お客様主体での内製を前提に、ローコードツールを活用した開発を進めました。これにより、情報セキュリティ要件を満たしつつ、社内外をシームレスにつなぐ業務プロセスを実現しました。
その結果、従来2～3日を要していた回覧リードタイムを半日へと大幅に短縮し、紙やメールに依存したアナログ業務の削減にも成功しています。
本記事では、導入の背景や稼働後の効果、今後の展望を、情報システム部およびサプライチェーンシステム部のプロジェクトメンバーの皆さまに伺いました。

【課題】

「紙とメール」に埋もれる仕入先とのやり取り、効率性とガバナンスに課題

 

【効果】

回覧リードタイムが2〜3日から半日に短縮、プロセス変革で「作業ゼロ」も

　こうして構築したシステムは、現在、仕入先350社以上と社内約4,700人が利用する共通基盤となっています。仕入先に対しては効率的で漏れのない情報提供が可能になり、申請の処理スピードも大幅に向上しました。従来2〜3日かかっていた申請の回覧は、平均して半日程度で完了するようになっています。情報システム部 基幹システム開発室 業務管理グループの梶浦麻琴氏は、統一された申請ルールがシステム化されたことで、ユーザーの業務効率が大きく向上していると話します。
「社内ワークフローは人事マスタを使ってユーザー情報や組織情報を適切にメンテナンスしており、各ユーザーが『次は誰に回すのか』を考えなくてもよい仕組みになっています。これが仕入先からの申請ワークフローにおいても、社員のスムーズな処理やリードタイム短縮につながっています」

 

【未来】

調達部門外の業務にも適用を拡大し、蓄積データを活用する次のステージへ

　東海理化は今後、仕入先ポータルの適用範囲をさらに拡大していく計画です。現在は調達部門が関わる申請が中心ですが、今後は調達が関与しない申請業務、例えば部品の納入に関する荷姿仕様の申請など、工場の担当部署と仕入先が直接やり取りしているアナログ業務についても、Accel-Martに集約していく方針です。

　また、より複雑な業務改善やデータ活用にも注力していきます。大原氏は「NTTデータ東海と協力しながらAccel-Martのローコード機能を活かし、単純な申請だけではない業務効率化の施策を進めていきたい」と話します。

　さらに、蓄積されたデータをどのように活用していくかも重要なテーマです。その第一歩として、案件情報を集計してExcelレポートを自動作成し、管理職に送付する仕組みの構築も進めています。「将来的にはAIの活用も視野に入れ、データの価値を高めていきたい」と大原氏は述べており、NTTデータ東海からの提案や、それを実現するための基盤としてのAccel-Martの進化にも期待を寄せています。

　NTTデータ東海は、ローコード開発やワークフロー連携の知見を活かし、業務改善のスピードと柔軟性を高める提案を継続的に行っています。単なるシステム提供にとどまらず、業務理解を踏まえた改善策の提示や、将来的なデータ活用を見据えた基盤設計こそが、NTTデータ東海の価値提供のポイントです。

 

株式会社NTTデータ東海　第三事業部
左から　森 望、佐賀 梓、塩崎 千紘、清水 康介、河野 翔平

 

今回の東海理化での取り組みは、単なるシステムの刷新にとどまらず、紙やメールに依存していた仕入先とのやり取りや、担当者ごとに分断されていた承認プロセスといった、製造業の現場で共通する課題を包括的に解決したプロジェクトです。

NTTデータ東海は、お客様の業務を丁寧に理解するところからスタートし、課題の整理から業務プロセスの再設計、システム実装までを一体で支援しました。イントラマート製品とローコード開発を組み合わせることで、社内と仕入先をシームレスにつなぐ新しい調達業務の形を実現しています。

その結果、承認リードタイムの大幅な短縮や、情報の一元管理によるミス・抜け漏れの削減、さらには情報システム部門によるガバナンス強化といった具体的な効果が生まれました。
Accel‑Martを活用したサプライヤーポータルの構築は、属人化やアナログ業務に課題を抱える企業に対し、短期間で成果を創出できる再現性の高いアプローチであることを示しています。

本事例は、NTTデータ東海が培ってきた業務理解力と技術力を掛け合わせることで、製造業の調達・購買業務におけるDXを現実解として実装できることを示した成功例です。
NTTデータ東海では、調達・購買業務の変革を検討する製造業にとってDX推進の具体像を描き実現するIT・DXパートナーとして引き続きご支援してまいります。
 

 

【お客様情報】

商号	株式会社東海理化
本社	愛知県丹羽郡大口町豊田三丁目260番地
創立	1948年8月
事業内容	スイッチやシフターなどのHMIシステム、キーなどのセキュリティシステム、 シートベルトなどのセイフティシステムを中心に製造・販売する自動車部品メーカー
URL	https://www.tokai-rika.co.jp/

※本事例の内容は、2025年10月時点の情報にもとづいています。

※以下は、本文中に登場する用語の補足説明です。

※1 　Accel‑Mart
NTTデータイントラマート社が提供するintra mart（様々な業務システムを同⼀のプラットフォーム上に集約し、最新のデジタル技術を活⽤することで、IT投資の効率化と業務プロセスのデジタル化‧自動化を実現するエンタープライズ・ローコードプラットフォーム）の機能をクラウド型で提供するソリューション。ワークフローや業務アプリの開発環境をすぐに利用できる点が特徴。

※2　CPU課金
利用するCPU（プロセッサ）の処理能力に応じて料金が発生する課金形態。
クラウド環境では、処理時間や割り当てCPU数に応じて従量課金され、大規模利用時にはコスト最適化が可能。

※3　Oracle DB
日本オラクルが提供する、世界的に広く使われているリレーショナルデータベース管理システム（RDBMS）。
大量のトランザクションを安全かつ高速に処理するための基幹システムに採用されるデータベースの代表格。