私が所属する法人分野は、一般法人を対象に営業活動を行っている部署です。入社以降、大手自動車メーカーや鉄道事業者等に向けてさまざまなソリューションを提供してきました。現在は、大手自動車部品メーカーを主要顧客に、国内、海外拠点の設備情報をPLCから吸い上げて、IoTプラットフォーム（クラウド）に集約し、実行計画や生産実績、可動率等を可視化するプロジェクトに営業の立場で携わっています。対象拠点の拡大や、他顧客への製造IoT案件の横展開が現時点のミッションです。他にも工作機械メーカーや他の大手自動車部品メーカーを担当し、新規案件の開拓も任されています。

当社の顧客のほとんどが東海地方を代表する大企業であり、各社の事業を強力に支援するシステムの提供に関わることで、地元経済の発展に貢献できることをさまざまな場面で強く感じられます。例えば、入社3年目に鉄道事業者を顧客に車両の外観検査業務の省力化を目的とするプロジェクトの営業を担当しました。現在は人手で実施している外観検査業務を、将来的な人手不足になることを鑑み、センシング技術とICT技術（画像処理技術）を活用して業務を代替（自動化）する仕組みを提供しました。その取り組み内容が顧客の中長期の方針や今後の重点施策として、同社のプレスリリースに当社の名前入りで掲載されたのです。この案件は、メディアにも取り上げられました。自分たちが頑張った成果が社会的に大きな影響力を持つ…これほど大きなやりがいはありません。

入社して営業のキャリアを積み、5年以上経ちました。この間、お客様には数々の提案を行い、社内には案件説明を重ねてきました。顧客の中で曖昧で抽象的な課題に対して、自分なりに理解・整理し、顧客との意識合わせを重ね、具体的な課題に落としこむことを繰り返すことで、顧客に対する理解が深まりました。その中で、課題を整理して、資料化する力や、提案する相手の立場に立って説明内容を最適化する力もついたと思います。聞き手の役職や知識レベル等によって、気になる情報が変わるので、例えば顧客への説明資料は、普段やりとりしている担当者は案件内容を把握しているので、提案内容を細かく説明し、その上司には、ポイントがつかみやすいように、まずは提案内容の要旨を伝え、その後に必要に応じて詳細を説明するように意識しています。

入社6年目になり、さまざまな営業経験を重ね、担当案件の顧客部門キーパーソンと、主体的に、上司や関係者を積極的に巻き込みながら、コミュニケーションを図っています。
これから一つ一つ実績を重ね、一言一言に重みを持てるように実力を蓄えることで、経営層や複数部門のキーパーソンに対しても、信頼関係を構築し、顧客の発展を想ってさまざまな角度から提言や提案ができる営業に成長していきたいと考えています。